04.06.2018 г.

Альфа-Банк использует искусственный интеллект в работе с клиентами

Альфа-Банк подвел итоги проведенного в начале 2018 года пилотного проекта по использованию технологии распознавания удостоверяющих документов Smart IDReader выездными менеджерами в мобильных приложениях при работе с премиальными клиентами. Банк решил использовать сервис, разработанный компанией Smart Engines, для работы со всеми клиентами.


Альфа-Банк использует Smart IDReader для распознавание паспортов клиентов

Мобильное приложение Альфа-Банка с функцией распознавания разворота паспорта гражданина РФ, предназначено для мобильных устройств с ОС iOS. С ним работают выездные сотрудники, которые могут оформлять заявления на получение различных банковских продуктов без посещения отделения.

«Чтобы повысить скорость, удобство, и качество работы с данными, Банк всегда использует такие инновационные решения. Использование технологии распознавания ускорило обслуживание клиентов в разы и позволило отказаться от ручного ввода данных на мобильных устройствах. Выездному менеджеру достаточно показать документ камере смартфона или планшета и через несколько секунд все необходимые данные будут автоматически внесены в заполняемое в приложении заявление. Smart IDReader позволяет распознавать документы в видеопотоке в режиме реального времени», — комментирует Юрий Якимов, Руководитель по развитию дистанционных каналов продаж розничного бизнеса Альфа-Банка.

Наши клиенты

Совкомбанк

ПАО «Совкомбанк» распознает документы в мобильном приложении для агентов с помощью Smart IDReader

Facebook

Решения Smart Engines по распознаванию банковских карт и MRZ-строки документов используются компанией Facebook.

«Актион-МЦФЭР»

Образовательный проект медиагруппы «Актион-МЦФЭР» использует Smart IDReader для заключения договоров

Navicon

Smart Engines является технологическим партнером одного из лидеров российского рынка ИТ-консалтинга компании Navicon