24.08.2020 г.

Как продавать алкоголь и сигареты, соблюдая закон

Продажа товаров с возрастными ограничениями требуют от торговых организаций особой ответственности и бдительности: единожды совершённая, продажа  сигарет или пива несовершеннолетнему может обойтись продавцу и торгующему предприятию административным наказанием и значительным штрафом, проверками и даже закрытием торговой точки. 

Особенно актуальным вопрос проверки возраста покупателя становится при дистанционном взаимодействии, когда нет возможности проверить паспорт покупателя лично, либо при покупке товаров через вендинговые аппараты или терминалы самообслуживания, которые сегодня появились во многих современных гипермаркетах.

В случае с продажей через обыкновенные кассы, где оператором выступает человек, вопрос определения возраста решается простым предъявлением паспорта кассиру. Когда же продажа идет через терминал, при наличии в корзине покупателя алкоголя или сигарет системы обычно требуют присутствия оператора торгового зала для подтверждения возраста. 

Автоматизировать процесс подтверждения личности возможно, снабдив терминал программно-аппаратным модулем автоматического распознавания документа, удостоверяющего личность, на основе компьютерного зрения Smart IDReader. Все, что требуется, — это установить в терминал простую камеру и программное обеспечение для распознавания документа. Для того, чтобы подтвердить свой возраст, покупателю будет достаточно на несколько секунд предъявить разворот паспорта камере терминала. Система сама выделит необходимое поле (дату рождения) и выдаст разрешение на отпуск товара или заблокирует возможность покупки. При этом документ может быть проверен на наличие признаков подделки. Остальные поля, содержащие персональные данные, распознаваться не будут, чтобы не нарушать конфиденциальности. Для соблюдения базовых прав и свобод система распознавания на терминале должна быть построена таким образом, чтобы данные не сохранялись в системе и не передавались на сторонние сервисы. Технология Smart IDReader позволяет установку ПО на устройства с минимальными вычислительными мощностями. То есть дополнительной модернизации терминалов и установка каких-либо устройств, повышающих мощность оборудования, не потребуется. Все распознавание будет произведено непосредственно на устройстве в автономном режиме без передачи в сеть.   

С необходимостью проверки возраста покупателя сталкиваются также и продавцы — как юридические лица, так и частные — в тех странах, где разрешена онлайн продажа и доставка алкоголя, сигарет и товаров с ограничением по возрасту, работающие через популярные торговые платформы, вроде eBay, amazon, shopify. 

Сами платформы, будучи большими электронными базарами, ответственность за взаимодействие продавца и покупателя, как правило, не несут. Ответственность за то, что продается, кому продается и насколько соблюдается законодательство, лежит полностью на продавце и покупателе. 

В случае с дистанционной торговлей одного согласия покупателя нажатием кнопки “Мне больше 18 лет (21 года)” явно недостаточно. Требуется документальное подтверждение, подразумевающее предъявление паспорта или иного другого документа, который бы позволял однозначно определить, проходит ли покупатель возрастной ценз, или нет. При этом документальное подтверждение возраста покупателя, сам процесс, должен быть предельно безопасным, чтобы исключить утечку персональных данных. Модуль проверки возраста может быть интегрирован в клиентские приложения покупателей. При покупке товаров с возрастными ограничениями используются различные методы. Самый действенный и точный — дистанционная идентификация по паспорту. Покупателю для подтверждения возраста необходимо сфотографировать страницу паспорта с датой рождения, система автоматически найдет поле, извлечет значение и совершит проверку. Для исключения возможности использования чужого документа система попросит пользователя сфотографировать себя и сверит изображение владельца паспорта на фото и на полученной фотографии. Для того, чтобы проверить, правда ли фото сделано живым человеком, от покупателя может потребоваться сделать движение головой, глазами, моргнуть или посмотреть в указанную приложением точку. 

Применение системы дистанционной идентификации пользователя и проверки возраста покупателя на основе модуля распознавания документов Smart IDReader помогает торговым предприятиям и частным продавцам избежать проблем с законом. Кроме этого таким образом демонстрируется забота о клиентах, повышается уровень сервиса, а сам процесс дистанционной проверки возраста становится простым, быстрым и безопасным.

Наши клиенты

Мегафон

В сети МегаФон оформляют сим-карты с помощью технологии распознавания Smart IDReader

«Почта Банк»

«Почта Банк» внедрил решение Smart Engines для распознавания паспортных данных клиентов

Билайн

Билайн использует технологии Smart Engines для распознавания и проверки документов

ФПК РЖД

ФПК РЖД продает билеты в кассах с помощью распознавания паспорта

По любым вопросам, предложениям или заказу решений,
пожалуйста, заполните предлагаемую ниже форму и мы обязательно свяжемся с вами.
Нажимая на кнопку отправить вы соглашаетесь на обработку данных